Política de envío
🚚 Políticas de Envío – Kompra en Daglas
En Kompra en Daglas trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y confiable en cualquier lugar de Colombia.
📦 Procesamiento de pedidos
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Todos los pedidos se procesan entre 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago.
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Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.
🚛 Tiempos de envío
Debido a que trabajamos bajo modalidad de dropshipping, nuestros tiempos de entrega son:
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Ciudades principales: 5 a 10 días hábiles
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Municipios y zonas rurales: 7 a 15 días hábiles
Estos tiempos pueden variar según la ubicación y la demanda.
💰 Costos de envío
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El costo de envío se calcula automáticamente al momento de la compra.
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En ocasiones ofrecemos envío gratis en promociones especiales.
📍 Seguimiento del pedido
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Una vez tu pedido sea despachado, recibirás un número de guía para hacer seguimiento.
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Podrás rastrear tu pedido en tiempo real.
⚠️ Retrasos
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los tiempos establecidos, pueden presentarse retrasos por:
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Alta demanda
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Condiciones climáticas
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Novedades logísticas de la transportadora
En estos casos, te mantendremos informado.
📦 Entregas fallidas
Si el pedido no puede ser entregado por:
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Dirección incorrecta
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Ausencia del cliente
El paquete puede ser reprogramado o devuelto.
Los costos adicionales pueden ser asumidos por el cliente.
🔐 Seguridad en la entrega
Trabajamos con transportadoras confiables para garantizar que tu producto llegue en buen estado.
❤️ Compromiso
En Kompra en Daglas nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra segura, transparente y satisfactoria.